Atenție la customer journey! Studiu de caz: coșuri de gunoi

Reading Time: 5 minutes Ai căutat vreodată un coș de gunoi și nu ai găsit? Probabil că da. Sentimentul este de frustrare maximă și te gândești că poate merită să arunci pe jos gunoiul, doar fiindcă statul sau compania (dacă este la job) nu este capabil/ă să pună niște coșuri de gunoi. Frustrarea poate veni și atunci când vrei […]

Opțiunea Default și înșelătoria Poștei Române

Reading Time: 2 minutes Opțiunea Default/ Automată se folosește ca opțiune recomandată dintr-un set de alegeri. Aceasta nu limitează opțiunile, însă în lipsa unei acțiuni diferite din partea persoanei care ia decizia, aceasta va fi aleasă automat. Ex 1. Wordul are ca font Calibri, mărimea 11. În lipsă de o acțiune de schimbare, din setări, a fontului, acesta va […]

Folosește Framing-ul pentru rezultate mai bune

Reading Time: 4 minutes Framing-ul din Startup School Summer A procedat YCombinator nefericit? Însă fără date de la ei, nu am cum să știu exact care e realitatea. Trebuie să ai grijă la ceea ce spui deoarece, chiar dacă nu pare, unele fraze pot să încadreze contextul într-un mod nefericit. M-am înscris vara aceasta la Startup School Summer 2021 […]

Începe să tastezi termenul de căutare mai sus și apasă Enter pentru a căuta. Apasă ESC pentru a anula.

Înapoi sus